武汉

“红色物业”如何让居民更幸福?记者探访江岸区交通小区

2021-11-08 15:29    来源: 长江网A+

  长江网讯(见习记者吕映雪 刘远航 通讯员陈媛媛 张建良)棋牌室、书画室、图书室丰富老人们的业余生活,“小区议事厅”、“和事佬”团队引导居民深度参与社区治理……11月5日,记者走进位于江岸区桃源社区的交通小区,了解“红色物业”如何让居民更幸福。
“今年暖气供上了,水管网翻修了”,打牌健身也有去处
走进交通小区,位于大门左侧的“红色物业”值班室、小区党群服务驿站映入眼帘,宣传栏上社区居委会换届工作正在公示,“物业服务四公开一监督”表上职责管理明晰,收费标准透明。崭新的柏油路面让整个小区看起来干净整洁,每家每户窗边养护的绿植“争先恐后”透过安全栅栏吸收阳光。几位老人正在小区内打羽毛球,还有的正散步聊天。

交通小区崭新的柏油路面。见习记者吕映雪 摄
交通小区的老人们业余生活丰富多彩。在小区单元楼二楼,记者看到,棋牌室里几位老人正愉快地玩着棋牌;书画室墙壁上挂满了老人们自己写的毛笔字;图书室里书的种类丰富,桌上摆满了最新的各类报刊。除此之外,小区还设有“利用次数最多、每天都有人来”的乒乓球室,“新华医院医生每周定期来开药”的健康室。

交通小区书画室。见习记者吕映雪 摄
“住在这个小区,非常惬意。近年来,小区不断改善居住环境,马路是今年新修的,原来坑坑洼洼,现在舒心多了。以前小区未供暖,今年供上暖气了,你看,房屋外面的管道就是供暖管网,今年冬天再也不用担心屋子里冷了。”68岁的居民安宏说。
业委会主任李四星告诉记者,小区地下水管网多年未改造,原来一下雨就水泄不通,今年也进行了全面翻修。
社区不唱“独角戏”,联动居民、物业成立“小区议事厅”
小区单元楼内还有一个“小区议事厅”,物业公司项目经理、支部书记王焰告诉记者,“这是集中议事、解决居民需求和疑问的地方。
大门旁的党群服务驿站里,成立了由社区党委副书记担任书记的小区党总支。驿站以服务居民为中心,就近为居民提供服务,以党建引领小区微治理。驿站每天有物业人员值班,与社区网格员联动,居民不出小区即可实现办理相关服务事项。对于物业无法解决的事项,则由物业上报业委会,在“小区议事厅”集中议事解决。


交通小区党群服务驿站。见习记者吕映雪 摄
“小区采用三方联动治理模式。此‘三方联动’非彼‘三方联动’,我们是社区党组织领导下的小区业委会、居民小组、物业公司。设置居民小组的原因是居民可以非业主身份反映其需求,同时让更多居民参与到社区治理当中。”桃源社区党委书记胡郡艳告诉记者,社区不能唱“独角戏”,要多方力量参与,踏踏实实把工作做好做实,为居民谋福利,才能让社区越来越好。

交通小区图书室。见习记者吕映雪 摄
交通小区还有“和事佬”志愿服务团队,专门解决邻里矛盾。队长是小区业主、居民。“小事自调,大事联调,难事帮调。遇到邻里之间小矛盾,“和事佬”调解;遇到大事请社区干部、律师、民警联调;遇到难事请司法部门等其他部门帮调。”胡郡艳说。
据了解,交通小区大部分住户为老年人,为给小区居民提供更多便利,今年将开放配餐间,与所在街道的“幸福食堂”合作,方便小区老年人就近用餐。


交通小区即将开放的配餐间。见习记者吕映雪 摄
江岸区委组织部工作人员介绍,近年来,江岸区把老旧小区“红色物业”可持续发展作为基层治理的主要抓手,分类推进老旧小区“红色物业”改革,全区347个老旧小区“红色物业”可持续发展取得较好成效。
【编辑:陈辰】
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