尊敬的市民：
您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到。现将办理情况回复如下：
您主要反映家中玻璃自爆需更换的相关问题。经查，物业公司再次联系施工单位，跟进您家自爆玻璃更换事宜，施工单位表示12月中下旬玻璃厂家上门更换安装到位。据悉，物业公司已与沟通、解释说明。江岸区住更局已要求物业公司跟进、关注玻璃更换事宜，同时做好业主沟通、解释工作，并严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。11月25日8时45分，江岸区住更局通过电话82836422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住更局】