今年“五一”小长假期间，武汉市公安局蔡甸区分局全警在岗，织密治安防控、交通疏导与便民服务网络，全力守护群众平安舒心度假，获得群众称赞。  

 

 

民警辅警在景区巡逻。 通讯员满潇  摄  

把警力投到群众最需要的地方

“花博汇2号停车场车流饱和，请立即启动分流预案！”5月1日上午10时，蔡甸区公安分局指挥中心内，辖区内各景区及重点路段的实时客流和车流数据在大屏上跳动着。指挥长祝见紧盯电脑屏幕，用对讲机不停地发出指令。  

 

 

民警辅警在值勤。  通讯员满潇  摄  

今年“五一”小长假期间，蔡甸区九真山、花博汇、野生动物王国三大景区日均接待游客突破2万人次。面对客流高峰，分局提前一周制定安保方案，将120余名警力精准投放在景区入口、热门打卡点、交通枢纽等31个重点部位。  

“慢一点，看好脚下！”“往前走200米就有卫生间。”5月2日下午，花博汇景区内，民警胡傲的声音已经有些沙哑。他和同事们在摩肩接踵的人群中来回穿梭，一天下来，每人的微信步数都轻松突破3万步。  

“小孩走失警情较多。”胡傲说，仅在5月1日下午，他就处理了三起儿童走散警情，让孩子与家长团聚。“谢谢警察叔叔！”当他把第三个孩子交到家长手中时，小家伙破涕为笑，还给他敬了个不太标准的礼。  

 把办证服务送到群众家门口

“奶奶，您眨眨眼……对，就是这样。”5月1日下午，分局治安大队政务服务中心民警章清正蹲在床头，为83岁的李奶奶拍摄身份证照片。老人因腿脚不便，无法前往办证大厅办证，其家人就拨通政务服务中心的预约电话求助，民警当天就上门为老人服务。  

临走时，李奶奶拉着章清的手不肯松开：“同志，麻烦你们跑一趟，我心里感到暖烘烘的。”  

 

 

民警辅警上门为老人办证。  通讯员满潇   摄  

据了解，蔡甸公安在今年“五一”假期，开展了“政务服务不打烊”专项行动，由治安大队统筹牵头，全区11个派出所户籍窗口全面开通“延时服务”，同步为老弱病残等特殊群体提供“预约上门”办证便民服务。  

 

 

民警辅警给市民办理业务场面。  通讯员满潇  摄  

假期期间，各窗口累计办理身份证、户口迁移等业务70余件，开展上门服务9次，接听解答群众电话咨询200余人次。  

在烈日下守护市民安全出行

5月2日午后，知音湖大道地表温度继续升高。蔡甸区交通大队五中队民警吴冕站在花博汇1号门路口执勤，汗水顺着他的帽檐往下滴，其警服后背已湿透一大片。这里的车流量每小时超过700台次，喇叭声、引擎声混成一片。  

“左转车辆请依次排队！”“直行的电动车请走非机动车道！”吴冕一边吹哨，一边用指挥手势引导车流。突然，一条指令传到他的对讲机上：前方200米处发生两车追尾事故。他立即小跑上前，快速完成拍照、定责、移车程序，不到5分钟，现场交通就恢复畅通。这个“五一”小长假里，他和同事们每天在路面执勤超过10个小时。  

 

 

民警辅警救援车轮陷进泥坑的小轿车。  通讯员满潇  摄  

5月3日16时许，交通管理大队六中队民警刘国杰带领辅警王敏、谢世才在景区外围辅路巡逻时，发现一辆白色小轿车右前轮深陷在路边泥坑中，无法驶出。“别急，有我们在！”刘国杰一边安抚车主，一边与同事分工协作开展救援行动。王敏、谢世才从附近农户家借来铁锹，弯腰清理轮胎四周的湿泥，又找来碎石和砖块垫在轮胎下。一切准备就绪后，民警喊道：“大家一起发力，一、二、三，推！”众人合力推车，终于让该车缓缓地从泥坑中驶出。  

针对节日期间酒驾醉驾风险上升的特点，蔡甸交警联合各派出所，在城乡接合部、餐饮集中区等重点路段设置夜查点。小长假期间，交管大队共查处酒驾11起、醉驾10起、超员超载15起，有效净化了道路交通环境。  

 用心为群众解决急难愁盼问题

“警官，我的包不见了，里面有金项链和现金！”5月2日下午，从深圳来蔡甸旅游的王女士焦急地跑向九真山景区执勤点向民警辅警求助。  

永安街派出所民警张梓汶立即开展工作，通过调取监控资料，他发现王女士的背包遗落在山顶锁情台的座椅上，被一名游客捡走。随后，张梓汶采取景区广播播放寻物启事和利用视频追踪方式寻物，不到一小时，便帮王女士找回了背包，包内财物俱在。  

5月4日上午9时许，大集街派出所民警张剑协助蔡甸区救助站，在蔡甸高速服务区为滞留的务工人员吴某财提供暖心帮助，助其踏上回家路。同日下午，张剑又及时救助一名走失老人，并将老人安全送回家中。  

5月4日15时许，永安街派出所接到报警：永安村峡石岭水库旁的道路上有3头无人看管的黄牛。值班民警李高一边安排人查看视频监控资料，一边带人在周边村落走访排查。经过一个多小时查找，最终确认牛主人为严湾村77岁的村民周某章。原来，周某章在农田放牛时临时离开，导致黄牛走失。李高将3头黄牛交还周某章，周某章连连向民警辅警道谢，并表示今后自己会加强对黄牛的看管力度。  

5月5日上午10时许，有群众向玉贤派出所求助，称发现一名疑似走失老人。民警迅速赶到现场了解情况，经身份比对，确认老人74岁，系聋哑人，患有阿尔茨海默病症，其户籍地为汉川市。民警进一步研判发现，老人于5月4日从汉川家中独自外出后走失，其家属当天已在当地派出所报案，正在焦急地寻找老人。考虑到老人身体虚弱，民警小心将其搀扶上警车，把其接回玉贤派出所妥善安置，并安排专人看护安抚老人。老人家属赶到派出所，把老人接回了家。  

 

 

民警向居民宣传安全知识。  通讯员满潇   摄  

据不完全统计，今年“五一”小长假期间，蔡甸公安民警累计为群众寻回失物17件，救助走失老人、儿童共14名，为市民提供紧急送医等应急服务8次。  

 （通讯员满潇  李洋  记者陈其雄）

【编辑：李沅昊】