2025年端午假期,全国铁路以7875.2万人次的旅客发送量交出了一份亮眼的成绩单,同比增长3.5%,日均开行旅客列车12142列,两项数据均创历史同期新高。这一数字背后,不仅折射出中国经济的活力与民众出行的热情,更展现了铁路部门在保障民生、优化服务、传承文化等方面的深层次思考与实践。
运力精准投放:科技赋能下的“智慧出行”。面对端午假期与“六一”儿童节叠加的客流高峰,铁路部门通过大数据动态分析旅客出行规律,在热门方向和区间灵活增开列车,日均开行列车数量同比增长9.9%。从旅游列车到公益性“慢火车”,从“乡村振兴”专列到重点城市间的加密班次,铁路运力资源被科学调配,既满足了短途探亲、亲子出游的需求,也为偏远地区旅客提供了便捷通道。这种“按需供给”的智慧化运营,体现了铁路部门对民生需求的精准回应。
服务升级:从“走得了”到“走得好”。旅客体验的提升是此次运输成绩的另一大亮点。铁路部门优化购票、候车、乘降、中转等全流程服务,加强现场引导,尤其针对老幼病残孕等重点旅客推出定制化服务。站车餐饮品质的持续提升,让旅客在旅途中也能感受到“舌尖上的温暖”。这些细节的改进,不仅缓解了节假日运输压力,更将“人民铁路为人民”的宗旨落到实处,让出行从“功能需求”升级为“情感体验”。
文化赋能:流动风景里的“端午记忆”。在1000余个车站和部分列车上,一场以“我的铁路风景:美好旅途 粽享端午”为主题的文化互动活动悄然展开。旅客可以参与包粽子、编五彩绳、趣味问答,在高铁的飞驰中感受传统文化的魅力。这种将端午习俗与现代交通结合的创新,既丰富了旅途的文化内涵,也让传统文化以更鲜活的方式走进年轻人的生活。铁路不再是单纯的运输工具,而成为了文化传承的载体,让“流动的中国”充满人文温度。
经济与社会的双重价值。7875.2万人次的旅客量,不仅是铁路运输能力的体现,更是中国消费市场活力的缩影。探亲流、旅游流、亲子流的交织,带动了餐饮、住宿、旅游等相关产业的繁荣,为经济复苏注入了强劲动力。而公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车的开行,则进一步缩小了城乡差距,让偏远地区共享发展红利。这种“经济账”与“民生账”的平衡,彰显了铁路作为国家基础设施的担当。
随着高铁网络的不断完善和智能化技术的深入应用,铁路运输的“弹性供给”能力将进一步提升。而如何将文化活动常态化、服务标准化,或许将成为下一阶段铁路部门需要思考的课题。毕竟,让每一次出行都成为“美好记忆”,才是铁路运输的终极追求。
7875.2万人次的数字,是铁路部门与民众的一次“双向奔赴”。它见证了中国交通的飞跃,也承载了人们对美好生活的向往。在这条流动的“动脉”上,科技的温度、文化的厚度、民生的力度,共同绘就了一幅充满活力的中国画卷。(朱贺、房亮)