长江日报大武汉客户端5月31日讯（记者冷靖华）5月31日，武汉迎来强降雨天气，全市物业行业迅速响应，启动防汛应急预案。从排查隐患到紧急抢险，从贴心服务到安全值守，3万余名物业人冲锋在前，用暖心行动筑起一道道守护居民生命财产安全的“防汛墙”。

“多亏了物业，不然我这床被子可就白晒了！”5月31日中午，家住青山区梅竹园小区11栋的陶寿珍阿姨握着物业工作人员的手连声道谢。当天早上大雨来袭，正在外办事的陶阿姨突然想起自己家的被子还晾晒在顶楼阳台上，“我以为早就被淋得透湿，肯定白晒了，没想到物业工作人员已经赶在下雨前帮我收下来装好了。”

原来，梅竹园小区物业团队在降雨前巡查时发现，小区的公共区域和一些顶楼阳台上还晾晒着不少业主未及时收回的被褥。10余名工作人员立即分组行动，将小区内13处晾晒区域的100余件被褥、衣物逐一收回，并通过业主群、电话联系等方式确认归属，仅两小时所有物品“完璧归赵”。

物业工作人员在帮居民收取楼下公共区域晾晒的被子。长江日报记者冷靖华 摄

家住12栋的居民熊玉友感慨地说：“我们物业一直都很细心，就算业主的小事也放在心上。冬天大雪他们就提前铺地垫防滑，给水管穿衣服防冻，每次下大雨前也必定早早地提醒，帮我们收衣服被子，关好楼道间的窗户，住在这里真的很安心！”

“防汛不是‘临时抱佛脚’，必须把工作做在前面。”兴城物业负责人介绍，早在5月中旬，公司便对管辖的22个小区展开拉网式排查，梳理出泥沙淤积、设施脱落等118项隐患，并逐一整改落实情况——其中15个小区完成排水沟清淤，7个小区开展防汛应急演练，全员熟练掌握抽水泵操作和沙袋堆叠技巧。雨水来袭后，兴城物业更是启动24小时值守机制：巡逻队每小时排查楼顶、地下车库等重点区域；工程部全员待命，随时处置积水点；客服管家通过微信群实时通报天气动态，为独居老人、孕妇等特殊群体提供“一对一”帮扶。

据武汉市物业指导中心统计，截至5月31日10时许，全市排查130个小区，检查小区地下车库、雨污消防泵、排水管道等重点部位268处，排查处置小区渍水点位51处，全市物业小区安全形势总体平稳。

记者手记：

采访中，梅竹园小区物业经理的一句话令人印象深刻：“我们做的都是分内事，但业主的一句‘谢谢’，就是对我们最大的肯定。”大雨如注，物业人奔走的身影或许并不起眼：他们蹚着积水检查窨井盖，他们扛着沙袋筑牢“防水墙”，他们搀扶老人安全回家……正是这些平凡的“微光”，汇聚成守护城市的温暖力量。当狂风骤雨考验着一座城市的韧性，武汉物业人用责任与担当写下答案：风雨中，总有人为你撑伞；危难时，总有人默默守护。

【编辑：符樱】