社区携手贝壳公益,助老跨越“数字鸿沟”

5月15日,平阳路街道0七所社区大厅内,一场充满温情的“智慧助老”手机使用培训活动热闹开场。此次活动由二0七所社区联合贝壳公益共同举办,聚焦老年人智能手机使用难题,帮助他们掌握实用技能,更好融入数字时代。

活动现场,12位平均年龄超70岁的老人围坐在一起,网格员化身志愿者,手持定制的“智能手机使用手册”,开始了细致教学。手册里,微信聊天、手机支付等操作步骤被拆解成图文并茂的12个步骤,关键步骤还配了醒目的红框标注。

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73岁的张阿姨戴着老花镜,认真跟着志愿者们学习微信视频通话。在网格员手把手指导下,她成功拨通了远在深圳工作的女儿的视频电话。看到女儿熟悉的面孔,张阿姨笑得合不拢嘴:“以前想孩子只能打电话,现在能‘见面’了,这可太方便了!”

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手机支付教学环节同样备受关注。网格员们拿出提前准备好的模拟收款码,让老人们进行实操练习。“输密码时一定要遮住屏幕”“陌生人发的付款码千万不能扫”……网格员一边指导操作,一边反复叮嘱安全要点。68岁的王大爷在完成几次模拟支付后,兴奋地说:“以后去菜市场买菜,我也能扫码付款了,不用再怕找零麻烦了。”

在反诈知识科普环节,网格员李建清结合近期发生在周边社区的真实案例,详细讲解了如何识别诈骗短信、陌生链接,以及下载国家反诈APP的具体方法。现场演示了APP的预警功能,并帮老人们完成安装。74岁的刘大爷感慨道:“前阵子我还接到过冒充银行的诈骗电话,正发愁怎么防范,这下心里有底了。”

活动结束后,社区还建立了“智慧助老”微信群,方便老人们随时提问。贝壳公益也表示,后续将每月开展一次类似活动,并为有需求的老人提供上门指导服务。此次活动不仅让老人们学到了实用的手机技能,更搭建起了社区关爱老年人的暖心桥梁。

编辑:高枫


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