市市场监管局、市消费者委员会发布“五一”假期消费提示
十堰市人民政府门户网站 2025-04-24 17:09

“五一”小长假即将到来,市市场监管局、市消费者委员会日前发布“五一”假期消费提示,提醒消费者安全、健康、理性消费。

理性购物仔细甄别。节假日面对商家推出的各类促销活动,消费者要理性购物注意甄别,按需消费避免浪费;注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件,以防不公平格式条款;购买称重商品时,消费者要注意电子秤是否贴有强制检定合格标志并处于有效期内,购物后及时到“公平秤”处复秤(购买活禽、活鱼等商品时,要在宰杀前复秤)。

健康饮食反对浪费。消费者外出就餐时,要查看商家是否具备相关资质,选择《营业执照》和《食品经营许可证》齐全的餐饮服务单位;积极响应国家“厉行节约、反对浪费”的倡议,养成按需点餐的好习惯,主动践行“光盘行动”;点餐前注意查看菜单价格、收费标准,留意是否明码标价,结账时索要账单进行核对,防止“低价高收”等情况。

出门旅游安全为先。跟团游的消费者请选择证照齐全的旅行社,查看是否有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》;务必签订旅游合同,要将广告、口头承诺等内容写入合同,谨防不实、夸大宣传,对于一些容易引发纠纷的事项,如行程安排、服务标准、违约责任等内容要在合同中明确约定。自助游的消费者,请提前做好线路规划,安排好交通、住宿,通过网络预订景区门票时需警惕“钓鱼网站”,要通过正规渠道购买,前往景区前可先拨打景区服务电话进行咨询和确认,避免掉进低价陷阱。出行前,消费者要密切关注天气变化、路况信息和景区流量,及时调整行程安排,避免在恶劣天气条件下冒险出游,同时,加强自我防范意识,注意人身和财产安全,遵守景区秩序,不在危险地段停留或拍照,确保旅途愉快平安。

保留证据依法维权。在购买商品或接受服务时,消费者要妥善保留发票、收据、支付记录等消费凭证。当自身合法权益受到侵害时,可先行与商家沟通协商,依法提出合理诉求;若协商不成,可通过“全国12315平台”的App、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道,或拨打12345、12315热线向商家所在地的市场监管部门或消费者委员会投诉。(记者 吴楠 通讯员 李爽 李婧洁)

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