“明晚首批电梯进小区，估计月底就可安装到位，现在观望的住户都想跟进申报……”4月8日，武汉经开区泰合百花公园小区物业谭经理感叹：电梯换新虽然一波三折，好在有社区和有关部门的“穿针引线”，这事终于办成了。

小区首批更换电梯的楼栋。

换电梯的钱哪里来？

国补差额由公共维修资金补齐

泰合百花公园小区建成有20多年，2273户，因为年久老化，小区12部电梯噪声大，时常出现罢工卡人现象。

对此，居民杨先生深有体会：“人坐在客厅看电视，都能听到电梯发出响动，几乎每周都会坏一次，坐电梯必须带手机，以备不测！”

很多业主都想换新电梯，可一想到要花大钱，还有很多手续要跑，很多人都犯怵。业委会主任喻女士表示，这几年，小区管理逐步规范，变化很大，但电梯问题一直困扰着大家。

沌阳街道佳泰社区党委书记黄建华介绍，去年10月份左右，武汉市实施“房龄满20年小区电梯换新可享受超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新补贴”政策，街道、社区第一时间将消息通知到小区，由社区牵头，组织业委会和物业人员登门摸底，并给不在家的业主打电话。

有个别业主房屋出租后不愿出钱，工作组多次派人登门做工作，从房屋保值及居住体验方面，分析换电梯利弊，终于统一认识。

现有电梯陈旧不堪。

更换的电梯耐用吗？

三方协定2年免费质保

经过几轮沟通，小区首批敲定2栋、5栋其中三个单元“先行一步”。物业谭经理透露，这两栋楼高11层，为复式和错层结构，每单元14户，目前最为急迫换电梯。

装什么牌子电梯，耐不耐用？成了大家关心的第二个问题。

物业谭经理表示，小区原电梯为“蒂森”牌，大家开始有意用同款，物业也曾私下打听过，电梯采购价约为20多万元。这次国补，建设方提供了6个品牌候选，最后考虑到不能超支太多，加上最后中标集采品牌“三菱”口碑还不错，报价为17.27余万元，大家最后意见达成一致无异议。

品牌确定后，大家都想争取保修久一点，最好未来15年不要大修。

2月21日，电梯换新工作敲定，施工方、社区、物业签订了三方协议。合同约定，新电梯提供2年免费质保。

为提升居住体验，经征询业主意见，业委会还和施工方商定将电梯首层外所有门厅、门套升级为不锈钢材质，共计30套，还带装饰花纹。

这次电梯换新升级了电梯门厅、门套。

有没有乱花钱？

四方联动共推公开透明

这是武汉经开区第一起电梯换新，怎么操作，大家都是摸着石头过河。

“很多业主提出最好一分钱不出；还有人认为换电梯可能用不到15万元，那么多出来的钱能不能分给业主？”书记黄建华说，社区对此多次召集建设方、业委会、物业以及业主代表召开“四方联动释疑会”，阐述电梯国补的意义，明确专款专用。

黄建华表示，在国补装电梯这件事上，居民希望在全过程中能起到牵头协调和监督施工作用。社区站在党建引领的高度积极推动，为了合规，社区和每位业主签订了“委托授权书”，全程透明公开。

业委会主任喻女士称，一部电梯2.27万元差额部分来自公共维修资金，围绕出资方案，经所在楼栋住户商议，大家一致认可依据面积来分摊。

据悉，现在补足差额部分房管部门还在走流程中，目前的说法是实报实销，等工程完工验收后再拨款，不让居民吃亏。

社区多次组织各方召开协调会。

手续麻烦不麻烦？

街道统筹，各方按流程指南推进

据悉，去年11月份，武汉市住房和城市更新局专门发文，制定了详细的操作指南。

为此，佳泰社区指派了公共服务委员芦辽负责该项工作。小芦表示，有了文件作为指导依据，还有明确的流程ppt作为指南参照。推进工作到了哪一步，应对接哪一层，一目了然。

他表示，在街道统筹下，社区将物业、业委会、城市更新公司的联络人，邀请到一个微信群内。除必须线下碰头外，大家尽量利用电话和微信沟通，让业主少跑路或者不跑路。

武汉建工集团的杨工透露，他是总包单位派驻小区的联络人，跑该小区不下10次。从前期筹备阶段就开始介入，就协助入户调查开始介入，张贴公告、征询意见、结果公示、签订协议，到完成电梯现场踏勘，大家都互相配合得顺利。

“区住更部门也很重视，已派了专人和社区及总包方对接。”黄建华说，目前，该小区剩余9部电梯换新也已列入议事日程。

（长江日报记者尹勤兵）

【编辑：陈明】