近日，武汉经开区沌阳街道薛峰社区微信公众号正式接入智能AI助手“薛小峰”，通过科技赋能推动社区治理数字化转型。这一创新举措有效解决了居民办理政务事务时资料烦琐、咨询不便等问题，实现“数据多跑路，居民少跑腿”。

在政务服务方面，“薛小峰”可即时解答流动人口登记、居住证办理、老年人免费体检等高频政策问题，并提供办理指南和链接。例如，居民询问老年人年审流程，AI能在3秒内生成详细解答。针对社区服务资源分散问题，AI整合周边商超、医疗、教育等信息，形成“一站式”便民查询库，并通过数据分析为居民自动生成个性化办事清单，减少材料遗漏。

活动现场，工作人员演示了AI的操作流程，居民王阿姨体验后点赞：“以前办证要跑好几趟，现在动动手指就能搞定，太方便了！”社区书记黄颖表示，未来将进一步拓展AI应用场景，探索智能安防、垃圾分类提醒等功能，打造数字化社区治理标杆，让科技真正惠及民生。