长江日报大武汉客户端3月11日讯（记者尹勤兵）小区业主众多，平时各忙各的，致使需要业主投票的小区公共事务出现“投票难”。3月11日，长江日报记者在东湖高新区左岭街长存花园了解到，这个有1854户的小区，在20天内，1500多名业主完成投票，顺利续聘物业。
究其原因，是该小区在全市率先使用上了武汉官方的“业主电子投票系统”。目前，这种业主通过微信小程序参与投票表决的方式，正在全市各大小区推广。
小区唱票环节。业委会供图
小区业主都很忙，怎样让大家投票？
去年年底，长存花园的物业公司服务到期，面临是否续聘的业主表决。
35岁的业委会主任汤丹，向其他小区业委会取经，在了解了业主表决过程后感叹“太难了”。她说，小区有1854户，业主多数为早出晚归的上班族，平时相互之间也并不是十分熟悉。业委会7个人，大家平时也主要是通过网络沟通，很难“面对面”。
在这样的状况下，有什么办法让这么多户业主投票呢？业委会委员们讨论：“如果挨家挨户上门投票，这得动用多少志愿者？并且每次上门还不一定能见到业主，那得上多少次门才能投上一票？”
线下“一对一”投票不现实，有业主建议使用第三方业主投票平台，但经大家讨论后被否了。因为有业主担心会泄露业主个人信息。
怎么办？一次偶然机会，业委会了解到，由我市住房和城市更新部门研发的业主决策电子投票系统正在试点，大家决定“尝鲜”这一官方版本软件。
电子投票三步走：业委会建盘—街道社区批准—业主投票
网上电子投票到底怎么弄？在街道和社区指导下，汤丹先在网上申请建立小区楼盘信息表，在系统中创建小区楼盘表，给小区“立户”。
因为对接了房管部门的后台大数据，在输入小区名字后，系统很快自动关联小区信息。在剔除不参与投票的房屋后，两天后，街道办事处就完成了专有部分房屋核定。
随后，业委会向业主发布通知，业主们按照电子投票注册、认证指南，只要扫描“武房服务”小程序二维码进行“人房绑定”，就可以投票了。部分老年户主也在他人帮助下，完成身份验证后，在系统中将投票权授权给子女。
汤丹介绍：“从去年11月24日开始，到12月13日投票工作完成，除开前期收集议题和公示环节，实际20天不到，就有2/3的人参与了投票。”
在封票3天拾遗补漏后，12月15日小区唱票表决：1526张有效选票，1400多张选票都来自网上投票平台，剩余100多张线下选票也通过对应房号的方式输入到系统中，完成了全部计票工作。
通过业主投票，长存花园续聘了现任物业，避免了小区物业服务“真空”。
投票流程在线可查，九成业主投了“信任票”
长存花园这次小区业主表决还有一个成果：占表决业主人数多达92.66%的业主，同意将“第三方网络投票形式”改为“或使用电子投票平台，业主通过身份认证注册、登录后参与投票表决。”
这意味着，九成业主认可官方的“业主电子投票系统”。
业主熊先生认为，相比第三方投票平台，官方业主电子投票系统“可信、可查”。“我直接识别小程序二维码，手机实名登录后就有身份信息，名下房产信息一目了然，几分钟就能完成投票。”熊先生说，“整个投票系统流程可以在线查询，比线下投票更加公开透明。”
汤丹认为，官方业主电子投票系统规范了业委会运行。系统上有很多现成的公文模板，业委会只需要按规则“一步步往下走”，除聘请第三方会务公司少量协助外，这次投票没有动员大量的志愿者“扫楼”，减轻了业委会负担。
记者了解到，官方业主电子投票系统，目前正在全市推广，各个社区正在进行建盘工作，业委会可向当地社区或街道申请免费试用。
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【编辑：陈明】
