“警官，我的第二代身份证要到期了。我不是本地人，不回老家能办理吗？”12月5日上午，长江日报社区行走进青山区青山镇街道石化社区，来汉务工的欧先生现场向民警求助。

青山区公安分局民警现场开展禁毒、打击网络谣言、反新型诈骗等政策宣导服务。

“外地人在武汉可以申请第二代身份证换证办理业务。”来自青山区公安分局（钢城分局、武汉化学工业区分局）青山镇街派出所民警王艳明介绍道，居民身份证业务现已实现“全国通办”，不在户籍地居住的市民也可以携带原居民身份证，选择就近的公安机关居民身份证受理窗口申请换领居民身份证。目前，湖北省公安厅已开通丢失（损毁）补领居民身份证（领证不超过五年）“全程网办”，省内申领居民身份证（领证不超过五年）且已现场采集人像、指纹信息，丢失（损毁）证件的人员，可通过网办平台在线申领，邮寄到家。微信端，通过湖北公安政务服务平台公众号，选择“服务”菜单，点击“微警务”，进入办事平台；进入平台首页，点击“身份证业务”按钮，找到“换领居民身份证”这一事项后，按指引操作即可。支付宝端，通过搜索“湖北公安”进入“湖北公安”小程序，点击首页“查看更多”，即可在“户政”部分找到这一事项，按指引操作即可。针对居民对身份证照片满意度的需求，王艳明现场支招：更换二代身份证，可以提前三个月预约办理，将自己满意的身份证照片拍照后上传。具体操作：打开“支付宝”app或“湖北公安政务服务平台”微信公众号，搜索“湖北公安”，进入“鄂汇拍”功能，按照要求自行拍照上传，系统审核通过即可。

据了解，此次活动现场，青山区公安分局的民警接待政策咨询100余人次，发放宣传单1700余份。

（文：程艳　通讯员　韦钰　摄影：喻志勇）

【编辑：陈明】