“杨园南路康农市场门口路段的井盖总是松动，那里人车流量较大，存在安全隐患。”日前，家住洪山区梨园街道武铁佳苑社区的肖先生通过扫描二维码，直接连线到区人大代表王姣斌，反映了这一情况。短短2分钟，王姣斌就借助“代表‘码’上见”，将问题提交至相关部门。

第二天下午，梨园街道城管中心工作人员到现场细致勘查、安排维修……这是梨园街道人大工委探索“代表+”工作模式的一个缩影。

党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称《决定》）强调健全全过程人民民主制度体系，明确提出“丰富人大代表联系人民群众的内容和形式”。

今年以来，梨园街道人大工委探索“代表+监督”“代表+调研”等方式，通过开发“代表‘码’上见”功能，引导辖区人大代表更加便捷地收集反映居民诉求，交由街道人大工委及时转办、跟踪监督、闭环答复。

“工业园区交通信号灯时长设置影响出行，请问区交通大队如何改进？”……前不久，在汉南区市民服务中心，区人大常委会举办的“政情直通民意直达”活动现场气氛热烈，人大代表、企业负责人、市民代表等踊跃提问，区政府相关职能部门逐一认真作答，“碰撞”出许多改进工作的新思路。

“《决定》围绕健全全过程人民民主制度体系重点部署了5项系统性工作，这为做好新时代人大工作提供了行动指南。”汉南区人大常委会有关负责人介绍，近年来，按照市人大常委会代表“三进”活动部署，汉南区人大常委会创建“双直”平台，每个季度选取一个专题，将来自经济发展、社会治理、法治建设等方面的人大代表组织起来，深入群众和企业开展调查研究、收集社情民意，带着问题与区直部门对话。“接下来，我们将持续推动代表高效履职，进一步织密代表为民代言的监督闭环。”

据悉，市人大常委会已连续5年开展代表“三进”活动，组织全市4400多名五级人大代表进企业、进社区、进乡村，助力经济发展、民生改善、社会稳定。

江岸区人大常委会深化“人民议事厅”，组织代表围绕重大项目建设视察调研，助力打造“汉口数字智谷片区”；江汉区人大常委会围绕现代服务业发展、非遗传承和保护等主题，开展“民呼我应·代表有约”系列活动；武昌、汉阳、新洲等区人大常委会先行先试，探索开展民生实事项目人大代表票决制；蔡甸区人大常委会以“荷里议事”为载体，扎实开展代表小组活动，为助推全区高质量发展凝心聚力……

除了拓展“民意二维码”“掌上直通车”“代表直播间”等线上载体，代表“家站点”持续在选区扎根、往企业延伸、向楼宇拓展。目前，全市已建立1332个代表接待室、联络站，青年企业家、乡村振兴等功能型联络站不断涌现。

“《决定》聚焦发展全过程人民民主这一中国式现代化的本质要求，就健全全过程人民民主制度体系作出全面部署，对于丰富各层级民主形式，把人民当家作主具体、现实地体现到社会生活各方面，具有十分重要的意义。”市人大常委会代工委负责人表示，将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，丰富代表联系群众的内容和形式，让发挥代表作用成为人民当家作主的重要体现。

（长江日报记者高萌 通讯员费志清 杜斌 李存凯）

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